Essorprime est-il fiable ?
Essorprime est un véritable site d’apport d’affaires, pas une société d’investissement. Il explique le portefeuille géré et ne transmet vos données au prestataire que si vous le demandez. Essorprime ne détient pas d’argent, ne donne pas de conseil et n’ouvre pas de comptes. Vous n’avez pas à nous croire sur parole : tout ce qui figure sur cette page peut être vérifié.
Notre rôle, dans nos propres mots : nous mettons les personnes en relation avec le prestataire. Nous ne détenons pas les fonds des clients, ne fournissons pas de conseil en investissement personnalisé et n’exécutons pas d’ordres.
Cela compte, car votre compte, votre argent et les éventuelles protections des investisseurs relèvent du prestataire, pas de nous. Lorsque vous ouvrez un compte, vous vous engagez auprès du prestataire selon ses propres conditions. Votre argent lui est versé, et les réclamations concernant votre compte lui sont d’abord adressées.
Le prestataire nous verse une commission forfaitaire pour chaque personne que nous lui présentons. Vous ne nous payez rien. Notre page comment nous gagnons de l’argent explique ce dispositif, et notre déclaration sur les partenaires montre exactement ce que nous transmettons lorsque vous demandez un rappel.
Essorprime est-il une arnaque ?
Non. Essorprime est un site d’information doté d’un formulaire de rappel. Il ne vous demande jamais de payer, ne recueille jamais de coordonnées de carte ou de compte bancaire, et ne peut ni voir ni toucher aucun compte d’investissement. Une arnaque suppose que vous envoyiez de l’argent à l’escroc, ce qui est impossible via Essorprime.
Rechercher « Essorprime arnaque » avant de communiquer vos coordonnées est une bonne précaution : les arnaques à l’investissement sont fréquentes, et certaines copient le nom de sites réels. Un véritable appel du prestataire ne fait suite qu’à une demande que vous avez faite ici. Ni lui ni nous ne vous demanderons jamais de mots de passe, d’accès à distance ou de paiement sur un compte qui n’est pas au nom du prestataire.
Puis-je vérifier moi-même le prestataire ?
Oui, et vous devriez le faire. Avant d’investir, recherchez le prestataire dans le registre public du régulateur financier de votre pays, et vérifiez que le nom, le site web et le numéro de téléphone correspondent. Si ce n’est pas le cas, ou si vous ne trouvez pas la société, n’envoyez aucun argent avant d’avoir obtenu une réponse claire.
Vérifiez vous-même le prestataire
Avant d’investir, recherchez le prestataire dans le registre public du régulateur financier de votre pays. Vérifiez que le nom, le site web et le numéro de téléphone de la société correspondent à ceux qui vous ont été communiqués. Si quoi que ce soit diffère, arrêtez-vous et contactez la société via son site officiel.
Comment vérifier une société dans le registre d’un régulateur ?
Identifiez le régulateur financier de votre pays et ouvrez son registre public officiel en saisissant vous-même l’adresse. Recherchez la raison sociale exacte et le numéro de référence de la société, puis confirmez que son statut est en vigueur, qu’elle est autorisée à proposer ce qu’elle vous propose et que ses coordonnées correspondent. Cela prend quelques minutes.
Accédez directement au registre
La plupart des pays ont un régulateur financier qui tient un registre public des sociétés qu’il autorise. Saisissez vous-même son adresse web ou utilisez un favori enregistré. Ne vous fiez pas à un lien vers un registre envoyé par un interlocuteur au téléphone ou dans un e-mail, car de faux registres existent.
Recherchez la raison sociale et le numéro, pas seulement la marque
Recherchez le prestataire, et pas seulement le nom commercial du prestataire. Les sociétés frauduleuses utilisent souvent des noms presque identiques à ceux de sociétés réelles : vérifiez donc le numéro de référence ou de licence de la société et les informations qui l’accompagnent.
Vérifiez le statut
La fiche doit indiquer que la société est actuellement agréée ou autorisée, et non caduque, annulée ou révoquée. Vérifiez les activités qu’elle est autorisée à exercer et si cela couvre ce qu’elle vous propose.
Comparez les coordonnées
Comparez le site web, le numéro de téléphone et l’adresse figurant au registre avec ceux qui vous ont été communiqués, y compris les informations sur le prestataire plus bas sur cette page. S’ils diffèrent, contactez la société uniquement via les coordonnées du registre.
Cherchez les avertissements
De nombreux régulateurs signalent une fiche du registre lorsque des fraudeurs usurpent l’identité de cette société, et publient séparément une liste d’alerte des sociétés non autorisées. Consultez les deux. Notre guide pour vérifier une société d’investissement détaille chaque étape.
Qui propose le portefeuille géré ?
Le prestataire exploite le portefeuille géré : il ouvre les comptes, décide si le produit vous convient, s’occupe de votre argent et de vos investissements, et traite les réclamations concernant le produit. Vérifiez son nom, son site web et son numéro de téléphone par rapport à toute fiche de registre avant de traiter avec lui, et signalez-nous toute différence.
Sa raison sociale est le prestataire. Comparez ce nom avec celui figurant au registre du régulateur avant de traiter avec lui.
De quelle protection est-ce que je bénéficie en cas de problème ?
Cela dépend du prestataire et du pays où il exerce : interrogez directement le prestataire et consultez ses documents. Dans de nombreux pays, les sociétés d’investissement doivent séparer l’argent des clients de leurs fonds propres, et certains pays disposent de mécanismes d’indemnisation en cas de défaillance d’une société. Aucun ne couvre les baisses de valeur de vos investissements.
Essorprime ne détient jamais votre argent : rien de ce que vous investissez ne transite par nous. Votre compte est ouvert auprès du prestataire, et toute protection applicable découle de ses conditions et des règles qui le régissent.
Demandez au prestataire comment il conserve l’argent et les investissements des clients, si un mécanisme d’indemnisation vous couvrirait en cas de défaillance et jusqu’à quel plafond, et quel service indépendant de règlement des litiges traite les réclamations non résolues. Vérifiez les réponses avec ses conditions et ses documents clés sur le site du prestataire.
Ce que couvrent généralement les mécanismes d’indemnisation
- L’argent ou les investissements qu’une société agréée ne peut pas restituer parce qu’elle a fait défaut, jusqu’au plafond du mécanisme.
- Dans certains mécanismes, les pertes causées par un mauvais conseil ou une mauvaise gestion de la part d’une société depuis défaillante, si une demande est reconnue fondée.
Ce qu’ils ne couvrent pas
- Les baisses de valeur de vos investissements dues à la baisse des marchés.
- Les frais que vous avez payés dans le cours normal des choses.
- L’argent envoyé à une société frauduleuse non agréée, y compris les sociétés clones qui utilisent le nom d’une société réelle.
Comment repérer un site clone ou frauduleux ?
Un site clone copie le nom, le logo ou le numéro de référence d’une société réelle pour paraître légitime. Les signes révélateurs sont une adresse web ou un numéro de téléphone qui ne correspond pas aux coordonnées de la société, un contact non sollicité, une pression pour agir vite, des rendements promis et des demandes de paiement sur un compte personnel ou en cryptomonnaie. Au moindre doute, arrêtez-vous.
Si vous pensez avoir trouvé une fausse version de ce site, ou si quelqu’un vous a contacté en utilisant notre nom, écrivez à hello@essorprime.com en donnant le plus de détails possible. Si vous avez déjà payé, appelez immédiatement votre banque, puis signalez les faits à la police ou au service national de signalement des fraudes, ainsi qu’au régulateur financier de votre pays.
- L’adresse web est légèrement différente. Méfiez-vous des mots en trop, des tirets ou d’autres extensions de domaine. Enregistrez les vrais sites en favoris et utilisez ces favoris. L’adresse du prestataire doit correspondre à son propre site web et à toute fiche de registre.
- Ils vous ont contacté en premier. Ni nous ni le prestataire n’appelons, sauf si vous avez demandé un rappel sur ce site.
- Ils promettent des rendements élevés ou fixes. Les vraies sociétés d’investissement disent clairement que votre capital est exposé à un risque.
- Ils vous pressent. Parler de primes qui expirent aujourd’hui ou de places qui s’épuisent est une tactique de pression.
- Ils veulent déplacer l’argent de façon inhabituelle. Paiement sur un compte personnel, cartes-cadeaux, cryptomonnaies ou compte bancaire qui n’est pas au nom de la société.
- Ils demandent un accès à distance ou des mots de passe. Aucune société sérieuse n’a besoin de prendre le contrôle de votre ordinateur ni de connaître votre mot de passe bancaire.
Que faire en cas de problème ?
En cas de problème avec votre compte ou votre investissement, adressez d’abord une réclamation au prestataire via sa procédure de réclamation. Si sa réponse finale ne vous satisfait pas, vous pouvez peut-être saisir un service indépendant de règlement des litiges financiers ou un médiateur dans votre pays. Les réclamations concernant ce site nous sont adressées.
Le prestataire explique sa procédure de réclamation sur son propre site, et sa réponse finale doit préciser vos possibilités de recours. Pour tout ce qui concerne Essorprime lui-même, par exemple une erreur sur une page ou la manière dont nous avons traité vos données, écrivez à complaints@essorprime.com ou consultez notre page des réclamations.